Behovsdrevet innovasjon

Tre dimensjoner
Tre dimensjoner er sentrale ved gjennomføring av behovsdrevet innovasjon. De må ivaretas for å sikre utvikling av et produkt eller tjeneste som har et markedsmessig potensial og som raskt kan implementeres. De tre dimensjonene er:

1.    Behov
Brukerne er eksperter på sin egen situasjon, og deres kunnskap er verdifull i innovasjonsprosessen. Med "bruker" menes i prinsipp alle som vil ha befatning med den ferdige løsningen, både direkte og indirekte brukere. Vi vil derfor legge til rette for at informasjon fra brukerne blir brukt systematisk ved utvikling av nye løsninger. I en behovsdrevet prosess starter man alltid med kartlegging av behovet til brukerne. Involvering av brukere i en slik prosess krever metoder som er enkle å gjennomføre og som er effektive. Involvering av brukere kan skje via ulike typer intervju, observasjoner, spørreundersøkelser, fokusgrupper, workshops etc.

2.    Marked
Med "marked" menes både kommersielt marked og verdiskapingen en ikke-kommersiell løsning kan gi gjennom effektivisering og kvalitetsforbedring. Det viktige her er å etablere kunnskap om dagens markedssituasjon for å kunne vurdere markedsmessig potensial og plan for implementering. Sentrale spørsmålsstilleringer er: Hvilke produkter eller løsninger finnes fra før? Hvem har markedsandelene? Hvilke trender ser vi fremover? Hva må til for at løsningen skal være levedyktig i forhold til markedets størrelse? Hvilke innsparinger vil den nye løsningen kunne gi?

3.    Løsning
Hensikten er å identifisere potensielle løsninger som sikrer at brukernes behov innfris. Kartlegg hvilke løsningsmuligheter som finnes: Hvilke teknologier er aktuelle? Kan man lære av andre bransjer og næringer?

Man jobber alltid parallelt med disse dimensjonene. Kunnskap om brukerbehov, marked og eksisterende løsninger er avgjørende for å lykkes med nye innovasjoner.